Доставка, гарантия и FAQ
Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет текст на турецком языке.
Доставка
| Вариант | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Доставка курьерской службой | 400 TL за каждый товар | [X] рабочих дней после отправки |
| Ускоренная доставка по Стамбулу | 750 TL за каждый адрес доставки | На следующий день после подтверждения заказа |
| Самовывоз из магазина (Beylikdüzü) | Бесплатно | Сообщим, когда заказ будет готов |
Готовые ПК и заказы из конфигуратора «Собрать ПК» отправляются после сборки и 24-часового нагрузочного теста. Периферия отправляется со склада. Посылки отправляются застрахованными, в специальной упаковке, через [Курьерская компания]; трек-номер мы пришлём тебе в WhatsApp.
Получая посылку, проверь упаковку в присутствии курьера. Не принимай помятые, вскрытые или намокшие упаковки либо попроси составить акт о повреждении и сразу сообщи нам.
Гарантия
- На все товары предоставляется гарантия не менее 2 лет. На комплектующие действует гарантия производителя и дистрибьютора; сроки указаны в счёте и гарантийном талоне.
- На собранные ПК гарантия распространяется также на работы по сборке и прокладке кабелей.
- Если что-то пошло не так, напиши нам в WhatsApp. Сначала мы проверим всё удалённо, а при необходимости заберём ПК в мастерскую. Ремонт и замена комплектующих по гарантии бесплатны.
- Гарантия не распространяется на: физические повреждения по вине пользователя, попадание жидкости, несанкционированное вскрытие или ремонт, неисправности, вызванные разгоном (overclock), и повреждения от скачков напряжения.
Оплата
Ты оплачиваешь кредитной или дебетовой картой под защитой PayTR. Данные твоей карты никогда не попадают на этот сайт: ты вводишь их непосредственно на защищённой странице оплаты PayTR, и они проверяются через 3D Secure. Варианты рассрочки отображаются на странице оплаты в зависимости от твоей карты. Счёт отправляется на твою электронную почту в виде электронного архивного счёта (e-arşiv fatura).
Частые вопросы
Когда мой заказ будет готов?
Готовые ПК, имеющиеся на складе, обычно отправляются в течение нескольких рабочих дней после сборки и тестирования. Точная дата указывается в подтверждении заказа.
Могу ли я вернуть ПК, собранный через конфигуратор «Собрать ПК»?
По закону на ПК, собранные из комплектующих, выбранных специально для тебя, право на отказ не распространяется. При неисправности действуют твои гарантийные права. На готовые ПК и периферию у тебя есть 14 дней на отказ.
Что входит в оптимизацию opcin?
Мы настраиваем BIOS, Windows, драйверы и игровые параметры и передаём тебе отчёт с замерами frametime до и после. Подробнее — в разделе об оптимизации.
Можно прийти в магазин без записи?
Можно, но если ты запишешься, ПК и человек, который тебя встретит, будут готовы. Записаться на визит
Можно получить счёт на организацию?
Да. Просто выбери в корзине тип счёта «Организация» и укажи наименование компании и налоговые реквизиты.
Как отследить заказ?
Просто напиши нам в WhatsApp с номером заказа. Как только заказ будет передан в доставку, мы пришлём тебе трек-номер.
Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.