Договор продажи и возврат

Форма предварительной информации

Настоящая форма подготовлена для информирования покупателя до заключения договора в соответствии с Законом № 6502 о защите прав потребителей (Турция) и Положением о дистанционных договорах (Турция).

1. Продавец

Фирменное наименование	ED ATLAS Teknoloji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Название предприятия и бренды	PCJungle, opcin, Yüksek FPS
Юридический адрес	Maden Mah. Aytekin Sk. 1. Blok No: 7 A, Sarıyer / İstanbul
Номер MERSIS	[MERSIS no]
Налоговая инспекция и налоговый номер	Sarıyer V.D. · [Налоговый номер]
Адрес KEP (зарегистрированная электронная почта)	[Адрес KEP]
Электронная почта	info@pcjungle.com.tr
Телефон и WhatsApp	0534 289 31 61
Часы работы магазина	Вторник–воскресенье 11:00–20:00, понедельник — выходной
Доменное имя	emreopcin.com

2. Товар и цена

Наименование, основные характеристики и количество заказанных товаров, а также их цена за единицу и общая цена продажи с учётом налогов указываются в корзине и в сводке заказа. Все цены включают НДС. Цены могут изменяться до подтверждения заказа; цена подтверждённого заказа не изменяется.

3. Расходы на доставку

• Доставка курьерской службой: 400 TL за каждый товар
• Ускоренная доставка по Стамбулу: 750 TL за каждый адрес доставки, доставка на следующий день после подтверждения заказа
• Самовывоз из магазина: бесплатно

4. Оплата

Оплата производится кредитной или дебетовой картой через PayTR — платёжную организацию, имеющую лицензию Центрального банка Турецкой Республики. Данные карты продавцу не передаются. Варианты оплаты в рассрочку отображаются на странице оплаты в зависимости от твоей карты; при оплате в рассрочку проценты, начисляемые банком, указываются на странице оплаты.

5. Доставка

Готовые ПК и заказы из конфигуратора «Собрать ПК» отправляются после сборки и 24-часового тестирования. Ориентировочная дата доставки указывается в подтверждении заказа; срок доставки не может превышать 30 дней с даты заказа. Отправка осуществляется через [Курьерская компания].

6. Право на отказ

Ты можешь воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней с даты получения товара без объяснения причин и без уплаты неустойки. Случаи, в которых право на отказ не может быть использовано, и порядок возврата изложены в разделе «Отказ и возврат».

7. Гарантия и послепродажное обслуживание

На товары предоставляется гарантия сроком не менее 2 лет в соответствии с Положением о гарантийном талоне (Турция). Запросы по гарантии и технической поддержке можно направлять через WhatsApp, по телефону или по электронной почте; неисправный товар проверяется в мастерской.

8. Жалобы и споры

Жалобы можно направлять по контактным данным продавца. В случае спора можно обратиться в комиссии по защите прав потребителей в пределах денежных лимитов, объявленных Министерством торговли, а сверх этих лимитов — в суды по делам потребителей.

9. Персональные данные

Твои персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в политике конфиденциальности (KVKK).

Договор дистанционной продажи

Статья 1. Стороны. Настоящий договор заключён в электронной форме, с момента подтверждения заказа покупателем, между продавцом, сведения о котором приведены выше, и покупателем, оформившим заказ через emreopcin.com, сведения о котором указаны в форме заказа.

Статья 2. Предмет. Предметом настоящего договора являются продажа и доставка товаров, заказанных покупателем, а также права и обязанности сторон в соответствии с Законом № 6502 и Положением о дистанционных договорах.

Статья 3. Товар, цена и оплата. Вид, количество, характеристики и цена товаров с учётом налогов, а также стоимость доставки указаны в сводке заказа, которая является неотъемлемой частью настоящего договора. Оплата взимается через PayTR в момент оформления заказа. До подтверждения оплаты заказ не готовится.

Статья 4. Доставка. Товар доставляется по адресу, указанному покупателем в форме заказа, либо забирается покупателем из магазина. Продавец доставляет заказ не позднее чем в течение 30 дней. Если становится ясно, что доставка не может быть осуществлена в этот срок, покупатель уведомляется об этом; покупатель вправе расторгнуть договор, и уплаченная сумма возвращается в течение 14 дней. Доставка считается осуществлённой с момента получения товара покупателем или указанным им лицом.

Статья 5. Проверка при получении. При получении доставки курьерской службой покупатель должен проверить упаковку в присутствии курьера и не принимать помятые, повреждённые или вскрытые упаковки либо потребовать составления акта о повреждении. О повреждённых доставках необходимо незамедлительно сообщить продавцу.

Статья 6. Право на отказ. Покупатель вправе воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней с даты получения товара без объяснения причин. Уведомление об отказе направляется в письменной форме до истечения этого срока на адрес электронной почты, линию WhatsApp или адрес KEP продавца. Может быть использована форма отказа, приведённая в конце этой страницы.

Статья 7. Случаи, в которых право на отказ не может быть использовано. В соответствии со статьёй 15 Положения о дистанционных договорах право на отказ не может быть использовано в отношении товаров, изготовленных в соответствии с пожеланиями или личными потребностями покупателя. К ним относятся ПК, собранные через конфигуратор «Собрать ПК» из комплектующих, выбранных покупателем. Право на отказ распространяется на готовые ПК и периферию.

Статья 8. Возврат при отказе. В течение 10 дней с момента уведомления об отказе покупатель возвращает товар продавцу вместе с коробкой, счётом-фактурой и всеми аксессуарами. Если товар отправляется через перевозчика, указанного продавцом, расходы на возврат несёт продавец. В течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе продавец возвращает уплаченную сумму, включая стоимость доставки, на карту, которой покупатель произвёл оплату. Если стоимость товара снизилась вследствие использования, выходящего за рамки обычного, покупатель несёт ответственность за такое снижение.

Статья 9. Товар ненадлежащего качества и гарантия. Если товар окажется ненадлежащего качества, покупатель вправе воспользоваться правами по выбору, предусмотренными статьёй 11 Закона № 6502: отказаться от договора, потребовать уменьшения цены, безвозмездного ремонта или замены на аналогичный товар надлежащего качества. На товары предоставляется гарантия сроком не менее 2 лет.

Статья 10. Споры. Споры в пределах денежных лимитов, объявленных Министерством торговли, рассматривают комиссии по защите прав потребителей по месту жительства покупателя или по месту нахождения продавца, а сверх этих лимитов — суды по делам потребителей.

Статья 11. Вступление в силу. До подтверждения заказа покупатель заявляет, что ознакомился с формой предварительной информации, принимает все условия настоящего договора и оформляет заказ, порождающий обязанность оплаты. Экземпляр договора и сведения о заказе хранятся у продавца и направляются покупателю по запросу.

Отказ и возврат

1. Сообщи нам. В течение 14 дней с момента доставки напиши нам в WhatsApp или на info@pcjungle.com.tr, указав номер заказа. Можешь воспользоваться формой ниже.
2. Отправь товар. В течение 10 дней с момента уведомления отправь товар в полной комплектации, с коробкой и аксессуарами. Мы сообщим тебе перевозчика и код возврата; при отправке через этого перевозчика ты ничего не платишь. Вернуть товар можно и лично, принеся его в магазин.
3. Получи деньги. Уплаченная сумма возвращается на твою карту не позднее чем в течение 14 дней с момента получения нами уведомления. Срок зачисления на карту может различаться в зависимости от твоего банка.

На ПК, собранные специально для тебя через конфигуратор «Собрать ПК», право на отказ не распространяется; если в таком ПК возникнет неисправность, действуют твои гарантийные права.

Форма отказа

Просто заполни эту форму и отправь её через WhatsApp или по электронной почте.

Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.